1. Responsable del tratamiento
NAIU — Naturaleza Agrícola Inteligente y Universal (en adelante, "NAIU"), titular del sitio web naiu.bio, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
Correo de contacto para protección de datos: naiu.agricola@gmail.com
2. Marco legal aplicable
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia (Habeas Data), así como a las buenas prácticas de comercio electrónico.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con naiu.bio:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, número de WhatsApp.
- Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, origen del tráfico y eventos de interacción (por ejemplo, clics en WhatsApp o descargas de recursos).
- Datos de compra o pedido: productos de interés, mensajes enviados por WhatsApp y preferencias de envío cuando nos contactas para comprar.
- Datos técnicos: dirección IP, cookies y tecnologías similares descritas en nuestra Política de Cookies.
4. Finalidad del tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar y responder solicitudes de información, pedidos y asesoría.
- Entregar recursos gratuitos (pack de guías y recetarios) cuando te registras en el sitio.
- Enviar el newsletter de NAIU si te suscribes voluntariamente.
- Mejorar nuestro sitio web, medir conversiones y analizar el rendimiento del negocio.
- Cumplir obligaciones legales y atender derechos de los titulares de datos.
- Enviar comunicaciones comerciales solo si nos diste tu consentimiento o existe una relación previa legítima.
5. Base legal y consentimiento
Tratamos tus datos con base en: (i) tu consentimiento al enviar formularios o suscribirte; (ii) la ejecución de una relación comercial o precontractual cuando nos contactas para comprar; y (iii) el interés legítimo de NAIU en mejorar su sitio y servicios, siempre respetando tus derechos.
Al enviar un formulario en naiu.bio, declaras que la información es veraz y que autorizas su tratamiento para las finalidades descritas.
6. Formularios y servicios de terceros
Para captar y gestionar datos usamos proveedores externos:
- Formspree: procesa los envíos de formularios (pack gratuito y newsletter). Los datos pueden almacenarse en servidores fuera de Colombia.
- Google Analytics 4: analítica de visitas y eventos.
- Meta Pixel (Facebook): medición de campañas y remarketing.
- Vercel Analytics: métricas de rendimiento del sitio.
- WhatsApp: canal de pedidos y atención al cliente (+57 302 791 0559).
Estos proveedores actúan como encargados o responsables según su propia política. Te recomendamos revisar sus términos si deseas más detalle.
7. Almacenamiento local en tu navegador
Cuando descargas el pack gratuito, el sitio puede guardar en tu navegador (localStorage) que ya desbloqueaste el recurso, para que no tengas que registrarte de nuevo en el mismo dispositivo. Esta información no se envía a servidores de NAIU.
8. Tiempo de conservación
- Datos de leads y newsletter: mientras mantengas relación con NAIU o hasta que solicites su eliminación.
- Datos analíticos: según los periodos de retención de cada proveedor (Google, Meta, Vercel).
- Registros de atención por WhatsApp: el tiempo necesario para gestionar pedidos y soporte.
9. Tus derechos (Habeas Data)
Como titular de datos personales en Colombia, puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos, escríbenos a naiu.agricola@gmail.com con el asunto "Habeas Data — NAIU". Responderemos en los plazos legales aplicables.
10. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin autorización parental, procederemos a eliminarlos.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras los cambios implica conocimiento de la nueva versión.
13. Contacto
Responsable: NAIU — Naturaleza Agrícola Inteligente y Universal
Sitio web: https://naiu.bio
Correo: naiu.agricola@gmail.com
WhatsApp: +57 302 791 0559
Vigente desde 2026-06-07.